M2M mainten@ctive rientra nell’offerta Topgraf di moduli tecnici CRM, facilmente integrabili con i principali ERP ed i CRM commerciali. Gli strumenti software di base sono standard di mercato, la progettazione e lo sviluppo dell’applicazione sono realizzati interamente in Topgraf, che è in grado di intervenire per soddisfare qualsiasi richiesta.

Sono completamente customizzabili:
Il formato ed il contenuto dei messaggi
La diagnosi delle anomalie macchina
Lo smistamento e l’evoluzione di stato delle richieste di intervento
Le lingue di presentazione dati
L’acquisizione e la presentazione dei dati di dettaglio macchine

mainten@ctive implementa canali di comunicazione con:
persone in movimento, con telefono cellulare o pda, tecnologie gsm, gprs, sms, Wi-Fi, Java.
persone in ufficio, tramite browser web, e-mail, fax.
macchine in movimento o fisse, tramite moduli gsm, gprs, sms, canali dedicati dect, wi-fi, tracciate con gps.
Server con applicazioni gestionali: erp, crm, sia in tecnologia Microsoft che Linux, con protocolli http, ftp, soap, rpc.

Requisiti per l’installazione
Disponibilità di una linea Internet sicura, UPS, ecc.
Windows 2000/2003 Server
Microsoft IIS 5 o 6
Microsoft SQL Server, MSDE
Net runtime 1.1